La Boutique des Chefs recrute !

La boutique des chefs.com (ETS BLAIS) recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) SAV e-commerce ! 

Vos missions :

Tâches administratives  :

  • Renseignements clients pour suivi de commandes et informations produits

  • SAV : traitement des réclamations et dossiers litiges selon procédures.

  • Traitement des retours + avoirs + retours fournisseur si besoin

  • Gestion des commandes (vente en ligne)

  • Edition des bordereaux de transport.

  • Collaboration directe avec la direction

Communication : 

  • Réseaux Sociaux : répondre aux messages privés sur Facebook (SAV, demande d'infos...), Animation de la page Instagram (Publication toutes les semaines, Stories...),
  • Communication Visuelle : réalisation de documents publicitaires, conception de documents promotionnels...

Profil recherché : vous avez un Bac +2, vous êtes familier avec l'univers du web et bénéficiez déjà d'une première expérience en SAV.

Qualités : sens du relationnel, organisé(e), gestion des priorités, rigueur, aisance téléphonique, orthographe correcte, aisance avec les outils informatiques.

Infos Pratiques

Horaires : 35 heures du lundi au vendredi.

Pour postuler : CV + LM uniquement par mail.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

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