La Boutique des Chefs recrute !
La boutique des chefs.com (ETS BLAIS) recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) SAV e-commerce !
Vos missions :
Tâches administratives :
- Renseignements clients pour suivi de commandes et informations produits
- SAV : traitement des réclamations et dossiers litiges selon procédures.
- Traitement des retours + avoirs + retours fournisseur si besoin
- Gestion des commandes (vente en ligne)
- Édition des bordereaux de transport.
- Collaboration directe avec la direction
Communication :
- Réseaux Sociaux : répondre aux messages privés sur Facebook (SAV, demande d'infos...), Animation de la page Instagram (Publication toutes les semaines, Stories...),
- Communication Visuelle : réalisation de documents publicitaires, conception de documents promotionnels...
Profil recherché : vous avez un Bac +2, vous êtes familier avec l'univers du web et bénéficiez déjà d'une première expérience en SAV.
Qualités : sens du relationnel, organisé(e), gestion des priorités, rigueur, aisance téléphonique, orthographe correcte, aisance avec les outils informatiques.
Infos Pratiques
Horaires : 35 heures du lundi au vendredi.
Pour postuler : CV + LM uniquement par mail.
Type d'emploi : Temps plein, CDD